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2018-08-24 11:54:44
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-商標(biāo)logo應(yīng)用規(guī)范(主要是店招門頭,在不同環(huán)境的設(shè)置方法和標(biāo)準(zhǔn))
-色彩及材料規(guī)范(主要也是不同級別的店,材料配置等。如噴繪、油漆、亞克力型材的色彩標(biāo)準(zhǔn)等)
-店內(nèi)導(dǎo)視signage系統(tǒng)(大到分類指示牌、導(dǎo)引牌,小到價(jià)格標(biāo)簽、跳跳牌)
-制服等(有些行業(yè)未必需要,如服裝店,他們店員的制服應(yīng)該隨產(chǎn)品而變化)
-商品布局(主要不同形狀店大類商品的分布原則,不少店的商品布局屬于零售策略,也會經(jīng)常變更,但大原則不變)
-貨架道具(分定制貨架,也叫道具;和標(biāo)準(zhǔn)貨架、通用貨架,即能夠直接購買的)
-環(huán)境裝飾(非貨架部分的裝飾要求,品牌形象多由此強(qiáng)化)
-燈光系統(tǒng)(如何營造商店的氛圍,如何由層次的突出商品)
-商品陳列(屬于隨季節(jié)性多變部分,一般不列在SI標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但有些行業(yè)商品非常簡單,如:UPS的包裝盒,或企業(yè)有特殊需要,也可包含在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi))
由于SI代表了零售商的形象,因此統(tǒng)一、一致是最基本的要求。即便應(yīng)對不同市場,設(shè)置不同級別的店,如旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、社區(qū)店等等,變化也只是材料使用上。
因此SI零售形象的標(biāo)準(zhǔn)制定準(zhǔn)確與否,必然影響到門店的銷售。因此合理的SI標(biāo)準(zhǔn)多建立在準(zhǔn)確的品牌及零售策略上。國際上通行的做法是,新一代形象的實(shí)行,先要做原型店,測試相關(guān)策略的有效性(就像Bestbuy第一家店開完后,第二家要1年多后才動);而后根據(jù)不同商業(yè)環(huán)境需要,制定應(yīng)用變化的標(biāo)準(zhǔn)。
一般也不在商品大類上有大變化,這是零售策略所決定的。除非像來伊份這樣商品一直在變的。而店的面積、形狀也多會盡量保持一致,這也是強(qiáng)化形象的手段之一。
此外,SI執(zhí)行的嚴(yán)格度也應(yīng)遵循不同類型企業(yè)的需要,而各有差異。比如麥當(dāng)勞、甚至星巴克,他們的外觀、桌椅、地面、價(jià)格牌有比較嚴(yán)格一致的規(guī)范,但每個店的壁畫一定是不同的。但7-11、全家基本不會有允許不同的地方,除了因現(xiàn)場需要必須調(diào)整的門頭、布局等。另外,像服裝店,ZARA,GAP這樣的零售商,會強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性;但設(shè)計(jì)師品牌則會強(qiáng)調(diào)差異性,因此即便有一定的規(guī)范,其靈活度還是很高。